একটি ব্যবসা যার একটি ২৪/৭ সেলসম্যান টাইপ ওয়েবসাইট আছে, যেকোনো ইন্ডাস্ট্রি নির্বিশেষে, তার সাফল্যের উপর ব্যাপক প্রভাব ফেলতে পারে। গত বছর, বিশ্ব জনসংখ্যার ৫৯% অনলাইনে সার্চ করতে ইন্টারনেট ব্যবহার করেছে। আরও বেশি সংখ্যক মানুষ প্রতি মুহূর্তে, প্রতিদিন অনলাইনে যুক্ত হচ্ছে। তাই সময়ের সাথে তাল মিলিয়ে গতি বজায় রাখার জন্য আপনার ব্যবসা কিংবা ইন্ডিভিজুয়ালি পাবলিক ফিগারের জন্য হলেও একটি এরকম সেলসম্যান টাইপ ওয়েবসাইট তৈরি করতে হবে।

নিচের ১৬টি স্টেপ ফলো করে নিজের ওয়েবসাইটটি সাজিয়ে দেখুন, আপনার ওয়েবসাইটটিই আপনার কোম্পানির ২৪/৭ সেলসম্যান হিসেবে কাজ করবে এবং লিড পাবেন যথেষ্ট পরিমাণ নিশ্চিত থাকুনঃ 

১. আপনার একটা দারুণ হেডলাইন, এটা প্রতিজন ভিজিটর মিনিমাম ৫ বার দেখবে। এমন একটি হেডলাইন দিন যা দেখে ভিজিটর নেক্সট স্টেপে যাবে।

২. একটা বুলেটপ্রুফ সাব হেডলাইন। এই সাব হেডলাইন কোন ধরনের সেলস পোস্ট না, এই হেডলাইন হবে বুলেটপ্রুফ যা দেখে একটা লিড আপনার হেডলাইনকে আরো সমর্থন করবে।

৩. এখন আসুন প্রবলেম, আপনার এই সেকশন এমনভাবে কাস্টমার কে প্রবলেম বলবে যেন কাস্টমার রাতে না ঘুমাতে পারে। লাগলে প্রব্লেমে আরো লবণ ছিটিয়ে দিবেন, কিন্তু আসল প্রব্লেমটা সত্যভাবে ফুটিয়ে তুলবেন।

৪. এই যে কাস্টমার কে কাদিয়ে ফেললেন, প্রবলেম দিয়ে এখন একটা সলুশন দিন। খবরদার শুধুমাত্র ফিচার দিবেন না, ডিরেক্ট সেল করা বন্ধ করেন, বরঞ্চ বলেন কিভাবে আপনি সলুশন দিচ্ছেন। 

৫. এখন জানার বিষয় কেন, আপনি সেরা? এই প্রবলেম আগে কি কখনো সলভ করেছেন আপনি? এই সেকশনে এসে ক্রিডেনশিয়াল দিন, বলুন আপনি কোথা থেকে সার্টিফাইড, কে আপনার ক্লাইন্ট ছিলো, কিভাবে তাদের বিজনেসে গ্রোথ এনেছেন?

৬. বুঝিয়ে দিলেন আপনি পারেন, এখন কাস্টমারের বেনিফিটগুলো বলুন। বলুন তার প্রায় ৪৫% লস থেকে বাচাবেন, তাকে অনেক বড় বিপদ থেকে রক্ষা করবেন।

৭. এইবার কিছু সোশাল প্রুফ দিন, দেখান আপনার ক্লায়েন্ট রিভিউ। বলুন আপনার কাস্টমাররা কি বলছেন?

৮. এখন একটা অফার দিন, এই অফার শুনে কাস্টমার যাতে রাতে ঘুমাতে না পারে এমন। এই অফার না নিলে কাস্টমার কোনভাবেই আপনার ওয়েবসাইট থেকে যেতে পারবে না, এমন একটা অফারকে বলে গডফাদার অফার। এইটা কিন্তু ব্যবসায় লস করে করবেন না।

৯. অফারের সাথে আরো কিছু বেনিফিট এড করুন, বলুন সাথে পাচ্ছেন, অমুক জিনিসটা ফ্রি। এটা কাস্টমারকে কোনভাবেই আপনার থেকে সড়তে না দেওয়ার ফন্দি বলা চলে।

১০. অফার + বেনিফিট =  টোটাল ভ্যালু। এখন বলুন, এই ভ্যালুটা বাজার থেকে কত কম, এবং একজন কাস্টমার কিভাবে লাভবান হচ্ছেন। এটা উনাকে আরো ধাক্কা দিবে, কারণ কেউ চায় না লস করতে।

১১. প্রাইস বলার সময় চলে এসেছে, এখন আপনি আপনার আসল প্রোডাক্টের/সার্ভিসের প্রাইস বলুন। বলুন এটা কত কম দামে দিচ্ছেন, এবং এর ভ্যালু কত মার্কেটে।

১২. একটা সংকট তৈরী করুন। বলুন নেক্সট ৯০ মিনিটে না নিলে অফার ইনভ্যালিড হয়ে যাবে। এখনি নিন, না হয় আপনার লস হচ্ছে। এই সংকটে কাস্টমার বায়িং নিড ফিল করে এখনি।

১৩. সহজ একটা কমিটমেন্ট দিন। বলে দিন, যদি আপনার প্রোডাক্টে/সার্ভিসে সন্তুষ্ট না হয়, তাহলে মানিব্যাক গ্যারান্টি কিংবা তাকে দ্বিগুন বেশি টাকা দিবেন। বিশ্বাস করেন, এই প্রমিজটা আপনার প্রোডাক্ট/সার্ভিসকে শুধু ট্রাস্টওর্দি করবে না, কাস্টমারের প্রতি আপনার যত্নও বাড়িয়ে দিবে।

১৪. এখন একটা কল টু একশন দিন। বলুন আপনার কাছে সলুশন আছে, আপনি চাইলেই এইটার সমাধান দিতে পারেন, আপনিই একমাত্র মানুষ যে তাকে সেরা হেল্পটা করতে পারবেন।

১৫. ফাইনাল ওয়ার্নিং দিন - এখনি না নিলে লস হচ্ছে এমন একটা চাপ। এই সময়ে কাস্টমার FOMO (Fear Of Missing Out) তে ভুগে। এই চাপটা কাস্টমার অনুভব করে, এবং শেষ পর্যন্ত কাস্টমার কিনতে রাজি হয়।

১৬. একটা রিমাইন্ডার দিয়ে শেষ করুন - ফিচার বলবেন না, এইখানে বলুন একটা সামারী, পুরো ল্যান্ডিং পেইজের সামারী দিয়ে একটা সেকশন হবে, এই সেকশন একজন বায়িং কাস্টমার অবশ্যই পড়বেন। 

ব্যস এই ১৬ টি স্টেপই যথেষ্ট আপনার ওয়েবসাইটটিকে আপনার কোম্পানির প্রোডাক্ট/সার্ভিস সেলসের জন্য একটি ২৪/৭ সেলসম্যান হিসেবে রূপান্তর করতে। আপনার ওয়েবসাইটে সুপার ডিজাইন, কালার, ফন্ট এসব যতোটা না গুরুত্বপূর্ণ, তারচেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ এই স্টেপগুলি। শুধু এই ১৬টি স্টেপ মেনে চলুন, লিড আসবেই।

***বোনাস***

ইউজার-ফ্রেন্ডলি অভিজ্ঞতা, আকর্ষণীয় এবং সিম্পল একটি ভাল ওয়েবসাইট বড় ব্র্যান্ডের বিরুদ্ধে জয়লাভ করতে পারে। কিছু বড় কোম্পানির ওয়েবসাইটগুলি খুব আনাড়ি যা কাস্টোমারদের বিভ্রান্ত করে তোলে। একজন কাস্টোমার যেকোনো ওয়েবসাইটে এক নজরে যেকোনো সেবা বা পণ্য সম্পর্কে জানতে চান। ভোক্তাদের আচরণের ধরণ অনুসারে যখন কেউ তার পছন্দসই পণ্যটি সহজেই খুঁজে পায় তখন সে কয়েক মুহূর্তের মধ্যে অর্ডার দেয়। তাই আপনার ওয়েবসাইটে একটি ভাল ইউজার ইন্টারফেস আপনার কাস্টোমারদের খুশি এবং সন্তুষ্ট করে।

কিভাবে একটি ওয়েবসাইট শুরু করবেন?

ডোমেইন: যেকোনো পছন্দের ডোমেইন প্রোভাইডার থেকে একটি ডোমেইন নাম নির্বাচন করুন এবং যেকোনো লোকাল MFS (মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস) বা আপনার ভিসা বা মাস্টার কার্ডের মাধ্যমে ডোমেইনটি কিনুন।

হোস্টিং: যেকোনো পছন্দের হোস্টিং প্রোভাইডার থেকে যেকোনো লোকাল MFS (মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস) বা আপনার ভিসা বা মাস্টার কার্ডের মাধ্যমে হোস্টিং স্পেস কিনুন।

CMS: ওয়ার্ডপ্রেস হল আপনার ওয়েবসাইট শুরু করার সবচেয়ে সুলভ, সহজ ও সেরা সমাধান। মূলত এটি একটি কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম যা ব্যবহার করা এবং স্থাপন করা খুবই সহজ। এছাড়াও আপনি লারাভেল, কোডইগনিটার কিংবা র পিএচপি দিয়ে কাস্টম ওয়েবসাইট ডেভলপমেন্ট করতে পারেন যেটা ব্যয়বহুল কিন্তু বেশি সিকিউরড ও একেবারে স্ক্র‍্যাচ থেকে সম্পূর্ণ ইউনিক ডিজাইনে তৈরি করতে পারবেন।

ডিজাইন: যদি ওয়ার্ডপ্রেস চুজ করেন তাহলে ওয়ার্ডপ্রেসে আপনার ওয়েবসাইট সেট আপ করার পরে, এখন আপনি আপনার ওয়েবসাইটে আপনার পছন্দসই থিম প্রয়োগ করুন এবং আপনার ওয়েবসাইটে বিভিন্ন বৈশিষ্ট্যের জন্য বিভিন্ন প্লাগইন ব্যবহার করা শুরু করুন। নতুবা কাস্টম UI/UX ডিজাইন করে সব ফাংশনাল রিকোয়ারমেন্ট গুলো ডেভেলপমেন্ট করে নিন প্রোফেশনাল সার্ভিস প্রোভাইডারদের থেকে।

আপনি যদি একটি পছন্দসই ওয়েবসাইট তৈরি বা ডিজাইন করতে চান, আপনি ronmahenur@gmail.com এ যোগাযোগ করে আমার Uddoktagiri টেকনোলোজি টিমের ওয়েবসাইট ডেভেলপারদের নিয়োগ করতে পারেন অথবা যেকোনো পছন্দের ওয়েবসাইট ডিজাইন এন্ড ডেভেলপমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার এর সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন প্রোফেশনাল ওয়েবসাইট ডিজাইন এন্ড ডেভেলপমেন্ট সার্ভিস নেওয়ার জন্য। 

পরিশেষে, আশার বাণী হলো একটি ২৪/৭  সেলসম্যান টাইপ ওয়েবসাইট তৈরি করা এখন আর আগের মতো এতো ব্যয়বহুল নয়, আপনি শুধুমাত্র ২০ থেকে ৫০ হাজার টাকা খরচ করে ওয়ার্ডপ্রেসে একটি ব্যাসিক কিংবা ই-কমার্স ওয়েবসাইট তৈরি করতে পারেন, অন্যদিকে রিকোয়ারমেন্ট ভেদে সচরাচর ১ থেকে ১০ লক্ষ টাকার বাজেটে একটি সম্পূর্ণ কাস্টম ওয়েবসাইট ডেভলপমেন্ট করতে পারেন। আপনি যদি এরকম একটি ২৪/৭ সেলসম্যান টাইপের ওয়েবসাইটের মালিক না হন তবে আপনি অনেক লিড মিস করছেন ফর শিওর। পাশাপাশি অনলাইনের এই যুগে যত তাড়াতাড়ি আপনি এরকম ১৬ টি স্টেপ ফলো করে একটি  ওয়েবসাইট তৈরি করবেন, প্রতিদিন তত বেশি লাভ করবেন নিশ্চিত থাকুন। আমি দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে এই সমস্ত স্টেপ গুলি ফলো করে একটি প্রোফেশনাল সেলসম্যান টাইপ ওয়েবসাইট তৈরির মাধ্যমে প্রত্যেকেই লাভবান হবেন গ্যারান্টেড।